Termos de Uso

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Kalmio, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize o serviço.

Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo donos de estabelecimentos, profissionais e clientes finais que interagem com as páginas públicas.

A Kalmio é uma plataforma SaaS de gestão para spas, clínicas de estética e bem-estar. O serviço inclui agendamento online, gerenciamento de profissionais, controle de serviços, relatórios e comunicação com clientes.

Nos reservamos o direito de modificar, suspender ou encerrar funcionalidades a qualquer momento, com aviso prévio quando possível.

Para utilizar a Kalmio, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Cada conta é vinculada a um único estabelecimento. É proibido ceder, vender ou transferir o acesso à sua conta para terceiros sem nossa autorização prévia.

Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta. Contas criadas com informações falsas poderão ser encerradas sem aviso prévio.

Os planos pagos são cobrados mensalmente via cartão de crédito, processados pelo Stripe. O valor é debitado automaticamente na data de renovação da assinatura.

O período de teste gratuito é de 21 dias. Após o término, é necessário assinar um plano para manter o acesso às funcionalidades. Não realizamos estornos proporcionais por cancelamento antecipado — o acesso permanece ativo até o fim do período pago.

Em caso de falha no pagamento, o acesso ao painel poderá ser suspenso. O histórico de dados permanece preservado por até 90 dias após o cancelamento.

É proibido utilizar a Kalmio para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Envio de comunicações não solicitadas (spam) a clientes;
• Tentativas de acesso não autorizado a outros sistemas ou contas;
• Coleta automatizada de dados da plataforma sem autorização;
• Qualquer uso que comprometa a disponibilidade ou segurança do serviço.

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo código, design, marca, textos e funcionalidades — é de propriedade exclusiva da Kalmio e protegido por leis de propriedade intelectual.

Os dados inseridos por você (nome do estabelecimento, serviços, agendamentos) permanecem de sua propriedade. Concedemos uma licença limitada para utilizá-los exclusivamente na operação do serviço.

O tratamento dos seus dados é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

A Kalmio é fornecida "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a um propósito específico.

Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, exceto nos casos previstos em lei.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel em Dashboard → Planos. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos por e-mail sobre mudanças relevantes com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica aceitação dos novos termos.

Dúvidas sobre estes Termos de Uso? Entre em contato: juridico@kalmio.com.br